Auftragsbearbeitung Software: fünf Lösungswege im Vergleich
ERP-Modul, EDI, Bestellportal, Belegerkennung oder eigene Automatisierung: Welche Software für die Auftragsbearbeitung zu welchem Bestelleingang passt.
WeiterlesenFür Maschinen-, Werkzeug- und Formenbau mit 20 bis 250 Mitarbeitern
Bestellungen, Anfragen und Serviceberichte, die heute von Hand abgetippt werden, liest unser System selbst, trägt sie in Ihre vorhandenen Programme ein und legt sie Ihrem Team zur Freigabe vor.
Wir arbeiten mit dem, was bei Ihnen schon läuft
Wo die Zeit hingeht
Ein Bearbeitungszentrum fragt nicht dreimal nach der Zeichnung. Ihr Vertrieb, Ihr Service und Ihre Arbeitsvorbereitung schon. Jeden Tag.
Trotzdem tippt jemand im Innendienst jede Position ins ERP, vergleicht sie mit dem Angebot und hofft, dass keine Menge vertauscht ist.
Die Anlage steht, die Mail liegt seit Samstag in service@. Bis Maschine, Stückliste und letzter Servicebericht gefunden sind, vergeht ein halber Tag.
Im PDM, auf dem Laufwerk, im Postfach eines Kollegen. Wer sie für ein Angebot braucht, fragt herum, bis jemand weiß, welche Revision gilt.
Wir ordnen deshalb zuerst Ihre Daten und automatisieren danach, weil eine KI auf ungeordneten Unterlagen nur schneller falsche Antworten liefert.
Wo wir ansetzen
Vertrieb, Marketing, Kundenservice und Wissensmanagement greifen auf dieselben Daten zu. Deshalb bauen wir sie nicht als Insellösungen. Jeder Anwendungsfall ist mit Ablauf, Voraussetzungen und Grenzen beschrieben.
Anfragen schneller beantworten, Angebote in Stunden statt Tagen, kein Auftrag geht im Postfach verloren.
Aus dem Fachwissen Ihrer Ingenieure werden Artikel, Posts und Datenblätter, ohne dass jemand Tage dafür verliert.
Serviceanfragen, Ersatzteile und Reklamationen landen sofort beim Richtigen, mit allen Unterlagen. Der Kunde wartet nicht mehr auf Rückruf.
Zeichnungen, Prüfanweisungen und Erfahrungswissen sind in Sekunden auffindbar. Dazu schlanke Software, die Excel-Listen und Abtipparbeit ablöst.

Beispielablauf
Wählen Sie einen Vorgang und sehen Sie, was zwischen Eingang und Freigabe passiert. Das System liest die Unterlagen, gleicht sie mit Ihren Daten ab und bereitet den nächsten Schritt vor, den Ihr Team prüft.
Wissensmanagement
Wie die Sonderanlage von 2011 eingestellt wird, weiß ein Kollege. Er geht in drei Jahren in Rente.
Wir halten fest, was erfahrene Kollegen wissen, und machen Zeichnungen, Prüfanweisungen und Serviceberichte durchsuchbar. Jede Antwort nennt die Fundstelle, das System prüft vorher die Berechtigung, und die Daten liegen auf Servern in Deutschland.
Unternehmenswissen durchsuchbar machenSo arbeiten wir
Wir verstehen Ihre Ziele und wo im Alltag Wissen verloren geht oder Aufgaben liegen bleiben. Ehrlich, ohne Verkaufsdruck.
Ergebnis: Eine klare Einschätzung, ob und wo sich Automatisierung für Sie lohnt. Auch wenn die Antwort nein lautet.
Wir sichten Ihre Daten, Systeme und Abläufe und liefern einen priorisierten Fahrplan, wo Wissensmanagement und Automatisierung am meisten bringen.
Ergebnis: Ein Fahrplan mit Prioritäten, Aufwandseinschätzung und verbindlichen Festpreisen je Baustein.
Wir schaffen das Fundament und setzen die Bausteine um, z. B. Angebotserstellung, Ersatzteilanfragen oder eine Wissensbasis. Klein anfangen, messbar machen, dann erweitern.
Ergebnis: Laufende Automatisierungen im Alltag, dokumentiert und in Ihrem Besitz.
Monitoring, Qualität, aktuelles Wissen und Schulung Ihres Teams. Ihr Fundament gehört Ihnen, unabhängig vom Werkzeug.
Ergebnis: Ein System, das gepflegt wird und mit Ihrem Betrieb mitwächst.



Für Betriebe, in denen Präzision zählt. Auch abseits der Maschine.
Alexander BeisswengerGründer · IT-Systemarchitekt Wer hier arbeitet
Ich bin Alexander Beisswenger und arbeite seit 2020 dort, wo IT jeden Morgen laufen muss. Angefangen habe ich als Systemadministrator im Helpdesk eines Softwareunternehmens. Dort habe ich gelernt, warum Menschen Umwege um ihre Systeme bauen und wo Abläufe im Alltag wirklich hängen.
Als DevOps-Consultant habe ich danach zwei Jahre lang produktive Kubernetes-Plattformen in einem Projekt für das Informationstechnikzentrum Bund mitbetrieben: Deployments automatisiert, die Überwachung aufgebaut und festgeschrieben, was im Störungsfall zu tun ist. Später kamen Berechtigungskonzepte und Onboarding-Prozesse dazu, außerdem ein eigenes Produkt aus App, Hardware und Zahlungsabwicklung, das ich selbst entwickelt habe und im Pilotbetrieb betreue.
Aus dieser Zeit stammt meine Reihenfolge: zuerst ansehen, wie Ihr Betrieb tatsächlich arbeitet, dann automatisieren, wo Sie den Nutzen in Stunden nachrechnen können, und danach den Betrieb überwachen. Von der ersten Analyse bis zum laufenden System haben Sie mich als festen Ansprechpartner. Nach drei Monaten messen wir nach, ob der Ablauf hält.
Wissen für Entscheider
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WeiterlesenHäufige Fragen
Wenn Ihre Frage hier fehlt, rufen Sie an oder schreiben Sie uns.
Alle FragenJa. Wir arbeiten DSGVO-konform, auf Servern in Deutschland und mit Auftragsverarbeitungsvertrag. Ein Berechtigungssystem regelt, wer was sehen darf. Ihre Daten werden nicht zum Training fremder Modelle verwendet. Ihre Daten bleiben Ihre Daten.
Transparente Festpreise je Baustein, ohne Stundenzettel-Risiko. Den konkreten Preis nennen wir nach dem Readiness-Audit, sobald Umfang und Ausgangslage klar sind. Die 30-Minuten-Analyse ist kostenlos und unverbindlich.
Ein klar abgegrenzter erster Baustein läuft oft nach wenigen Wochen im Alltag. Strukturierte Vorhaben beginnen mit einem Readiness-Audit von wenigen Tagen, damit die Automatisierung auf sauberem Fundament läuft.
Nicht zwingend. Oft holen wir zuerst mehr aus Ihren vorhandenen Systemen heraus oder lösen eine Aufgabe mit klassischer, regelbasierter Automatisierung. KI setzen wir nur dort ein, wo sie einen messbaren Unterschied macht.
Nein. Ihr Fundament, also Daten, Struktur und Prozesse, gehört Ihnen, unabhängig vom eingesetzten Werkzeug. Alles ist dokumentiert. Kein Vendor-Lock-in.
Meist im Gegenteil. Gerade kleine und mittlere Unternehmen profitieren, weil hier viel Zeit in Handarbeit steckt und wenige Menschen viele Rollen tragen. Wir starten dort, wo der Schmerz am größten ist.
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